ショッピングガイド

お支払いについて

クレジットカード決済、あと払い(Pay ID)、キャリア決済、Amazon Payによる決済がご利用いただけます。

手数料について

購入者の決済方法によって発生する手数料が異なります。

クレジットカード決済:手数料なし

あと払い(Pay ID)※口座振替時:手数料なし

あと払い(Pay ID)※コンビニ支払い時:コンビニ支払手数料350円(税込)

キャリア決済:キャリア支払手数料300円(税込)

Amazon Pay:手数料なし

支払い期限について

クレジットカード:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

あと払い(Pay ID):商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
キャリア決済:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
Amazon Pay:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

お届け方法

ネコポス
宅急便
定形外郵便(規格外)  

※運送業者はヤマト運輸、日本郵便を利用します。
(都合により他の配送会社を利用することも御座います。配送会社のご指定、配送方法のご指定には対応しておりません。)

送料

■商品により送料が異なります。詳しくは各商品ページにてご確認ください。

■北海道・九州・沖縄・その他離島へは、送料の追加、あるいは配送をお断りする場合がございます。配送が可能かどうかお調べしますのでお問合せください。

■クレジットカード決済の場合のみ、複数の商品をご購入いただいたお客様にはまとめて(同梱)お送りします。商品の数量、大きさによっては各商品ページに記載しているお届け方法と異なる場合がありますのであらかじめご了承ください。同梱した場合は送料を変更いたします。

▼下記決済の場合は、ご注文確定後に決済金額や送料を変更することはできませんのでご注意ください。

・あと払い(Pay ID)
・キャリア決済

・Amazon Pay

海外へのお届けについて

当ショップは海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

お引き渡し時期について

■在庫のある商品は、ご注文確定後1~5営業日で発送致します。

■お取り寄せ商品の場合は、入荷予定はメールにてご連絡いたします。メーカー在庫が欠品している場合は、メールにてご連絡いたします。

【お届け日・時間帯の指定について】
・宅急便の日付指定、時間帯指定が可能な商品があります。各商品ページにてご確認ください。お届け時間のご指定は、下記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。
 【午前中】 【14~16時】 【16~18時】 【18~20時】 【19~21時】
※お届け先が運送会社の配達時間帯指定サービス対象外の場合は、ご選択いただきましても時間帯指定無での発送となります。

※自転車本体は大型便のため、日付指定、時間帯指定ができない場合がありますので、予めご了承ください。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。
※繁忙期のほか、お盆期間や年末年始、ゴールデンウィークなど、メーカーが休みの場合は、通常より納期がかかる場合がございます。また、遠方の地域への配送や自然災害等が発生した場合、商品の到着が遅れる場合がございます。

キャンセル・返品ついて

■商品の返品・交換について
ご注文確定後のキャンセル、商品発送後の返品・交換はは承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当ショップ原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
その際、【弊社に返送された送料】と【新たにお送りする送料】併せて当ショップが負担いたします。
良品との交換をご希望されない場合は、 お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

※配達後8日以降のご申請に関してはお受け出来ません。
※申請のない返送やこちらかの手続き方法のご連絡前のご返品はお受け取りできません。必ずご申請後に当ショップ指定の返品方法にて発送下さい。
※返品の際は、同梱されているもの全て(パッケージ、取扱説明書、簡易工具など)ご返送ください。欠品がある場合は弁償していただきます。
※配達業者は当ショップにて決めさせて頂いております。また、元箱とお客様による梱包が必要になります。元箱がない場合やお客様で梱包できない場合はお受けする事が出来ません。
※当ショップによる商品違い・色違いの場合は、交換となります。
※すでにご使用頂いております商品に関しては返品・交換の対象外。使用前に製品の確認を必ず行ってください。
※返金に関しては、こちらに商品が到着した後になります。

■返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
お支払方法にかかわらず、ご返金は銀行振込みにより行います。メールにて銀行口座の情報をお知らせください。 

※お客様による破損・欠品があった場合には別途費用が発生する場合があります。

■お客様都合にて商品が返送された場合
商品返送後約1週間以内でしたら、商品の再送を承ります。
その際、【弊社に返送された送料】と【新たにお送りする送料】併せてご請求させて頂きますこと予めご了承下さい。


▼以下のケースでは、返金致しません
・ご注文時の配送先住所不備によるお届け不能の場合
・長期不在により当ショップに返送された場合
・ご希望の配送会社ではないため、受取拒否された場合

商品の保証について

メーカー保証規定に準じます。

保証限度額について

商品の不具合、または商品をお届けできないことへの保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
商品の包装(包装袋の破れ、箱潰れ)に対する保証は致しておりません。ご了承くださいませ。

■免責事項
当店のご利用、また当店により提供された商品に起因して、お客様に生じたあらゆる損害(間接、直接を問わず)について、弊社は一切損害賠償等の責任を負いません。

保証期間について

メーカー保証規定に準じます。

保証適用外商品について

メーカー保証のない商品